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Unsere Dienstleistungen

 

Kliniken

  • Wir kümmern uns um Servicequalitäten in Rehakliniken, Kliniken und Arztpraxen
  • Wir begleiten Mitarbeiter im Umdenkungsprozess (Servicegedanken)
  • Wir zeigen Ihnen die richtigen Verhaltenweisen auf

 

Hotels

  • Wir betreuen Hotels in Service-und Dienstleistungsfragen
  • Wir managen Hotels
  • Wir sind Partner im Hotelmanagement
  • Wir sind spezialisiert auf die Einführung von internationalen Hotelstandards

 

Beratungen/ Coachings

  • Wir beraten und coachen Sie im Analysieren Ihrer Service- und Dienstleistungsqualität (SDQ)
  • Wir beraten und coachen Sie in der Durchführung und Implementierung von SDQ
  • Wir kümmern uns um die Nachhaltigkeit der SDQ

 

 

Interimsmanagement

  • Wir managen Ihr Hotel auf Zeit (Urlaubsvertretung, Krankheitsfall)
  • Wir begleiten Sie in schwierigen Managementfragen und übernehmen die Durchführung

 

Qualitätsmanagement 

Mit namhaften Zertifizierungsunternehmen führen wir Qualitätsmanagementsystemen
für Service und Dienstleistungsunternehmen ein und betreuen diese, um Nachhaltigkeit

 

zu gewährleisten. 

 

 

  

 "Sie können gerne mit dem Bauch entscheiden.

Aber vorher sollte sich jemand den Kopf zerbrochen haben"

(Price Waterhouse Coopers)